L'observance sur les smartphones

Les applications mobiles, condamnées à l’originalité

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Publié le 26/01/2015

Nombreuses, le plus souvent gratuites, les applications mobiles pour rappeler aux patients les prises de médicaments subissent la concurrence des piluliers intelligents et sont condamnées à se différencier.

Les applications mobiles dans le domaine de l’observance sont-elles encore utiles ? La question mérite d’être posée à l’heure où les smartphones sont capables d’être programmés pour rappeler aux patients leurs prises des médicaments dans le cadre de pathologies qui ne sont pas trop lourdes. Et dans le cas de celles qui le sont vraiment, nécessitant un suivi et donc une mise en contact avec des proches et/ou des professionnels de santé en cas de non prise, la concurrence des piluliers intelligents risque à un moment ou à un autre de les rendre caduques. Tant que ce marché n’émerge pas vraiment, les applications mobiles ont encore leur utilité.

Mais pour combien de temps ? « La plupart de ces applications sont dépassées à mes yeux dans le domaine de l’observance thérapeutique », estime ainsi Guillaume Marchand, président co fondateur de DMD Santé, une société spécialisée dans l’évaluation des applications mobiles dans le domaine de la santé. « Il leur faut présenter des fonctionnalités qui vont au-delà de ce que peuvent proposer nativement les smartphones aujourd’hui en termes de rappels de prise et par ailleurs, être en mesure de recueillir des informations, les partager. »

Un modèle d’ergonomie.

C’est la difficulté qu’il y a à entreprendre dans le domaine des hautes technologies, celles-ci évoluant si vite que des applications pourtant perçues comme innovantes à un moment donné se trouvent dépassées le lendemain. Pour Guillaume Marchand, « la plupart de ces applications mobiles ne sont pas assez abouties, ni ergonomiques, ni suffisamment connectées à l’entourage des patients. » Il en existe une pourtant qui selon lui est en quelque sorte un modèle d’ergonomie, c’est l’application Medisafe de la société du même nom. Medisafe est une entreprise israélienne et son application mobile est disponible gratuitement sur l’Apple Store et Google Play. « C’est beau comme un produit Apple », s’amuse Guillaume Marchand. Cette application dispose d’un cadran horaire qui permet de visualiser facilement son plan de prise journalier. Cependant, la base médicamenteuse qu’elle utilise n’est pas tout à fait adaptée à la France.

Dans ce contexte, les prestataires se doivent d’apporter l’élément original, le petit plus, qui permettra de distinguer leur application dans la masse de celles, nombreuses, qui composent le marché. Ce petit plus, ça peut être du côté de l’ergonomie. Les spécialistes du LGO entendent jouer sur la facilité d’utilisation pour s’imposer. Faire en sorte par exemple que le nombre d’actions soit le plus limité possible, comme Pill Tag, l’application conçue par Isipharm et Orange. Le patient n’a qu’un lien sur lequel cliquer, lien envoyé par son pharmacien à qui il aura donné au préalable son numéro de portable. Ce lien télécharge aussitôt l’application.

L’offre de fonctionnalités complémentaires, au-delà du simple rappel de prise, est aussi un des leviers des prestataires à l’image du laboratoire Biogaran qui, avec son application Medi Rappel, permet, outre de recevoir l’alerte pour chaque prise, pour soi et pour ses proches (les enfants par exemple), et lors d’un renouvellement d’ordonnance si nécessaire, de lister ses contacts médicaux et de calculer le nombre des médicaments nécessaires lors d’un déplacement. Elle permet en outre d’apporter des conseils entre autres sur la conservation et le transport des médicaments.

Des applications spécifiques à certaines pathologies.

L’observance des traitements peut aussi n’être qu’un des apports de programmes très complets sur une pathologie en particulier. Ainsi en est-il de DiabetoPartner, une application mobile entièrement dédiée aux diabétiques, conçue par le laboratoire MSD avec l’aide de la Fédération Française des Diabétiques. Si bien que les rappels de prise de médicaments côtoient des conseils nombreux, dans des domaines aussi divers que l’alimentation, l’exercice physique, les voyages, l’hygiène de vie, ainsi que le suivi biologique du patient, composé de ses relevés de glycémie, poids, etc…, et également un agenda synchronisé de ses rendez-vous médicaux.

L’observance des traitements peut se spécialiser sur une pathologie particulièrement complexe en matière de médication, comme le VIH. Janssen a mis au point l’application Pill Coach, qui selon un calendrier de prises de médicaments défini avec un professionnel de santé spécialiste de cette pathologie, envoie des messages au patient qui affichent le schéma fixé pour la prise de médicaments. Il peut indiquer s’il a pris les médicaments, et éventuellement les raisons pour lesquelles il ne l’a pas fait, ce qui permet de mieux évaluer son adhésion au traitement.

Enfin, sur un registre beaucoup plus léger et commun, notons aussi cette application simple, Pick Pill, qui permet aux femmes de prendre de manière régulière la pilule sans risquer de l’oublier, y compris quand elles se trouvent en voyage à l’autre bout de la planète.

HAKIM REMILI