Faute de rentabilité, la société belge Pharmasimple, l'un des leaders européens de la parapharmacie en ligne, change de stratégie et se lance dans l'acquisition d'officines physiques en Belgique.
Pas si simple d’être rentable pour Pharmasimple, société belge de vente de parapharmacie en ligne. L'entreprise a donc choisi d’adapter sa stratégie et vise l’ouverture d’officines physiques en Belgique. À ce jour, 7 pharmacies en dur ont déjà été ouvertes à Bruxelles et en Flandres. Une trentaine d’acquisitions par an sur l’ensemble de la Belgique est prévue, avec l’objectif final de constituer un groupe de 150 à 200 officines en cinq ans.
Pour créer sa chaîne de pharmacies, Pharmasimple indique qu’il s’oriente vers un achat global ou progressif de chaque officine dont le pharmacien pourra, s’il le souhaite, rester l’exploitant et qui pourra bénéficier de ses groupements d’achat, d’un allègement du travail administratif, de la gestion des stocks et des ressources humaines.
Pour financer sa transformation vers le physique, Pharmasimple a conclu un accord de 200 millions d’euros avec le fonds d’investissement Alpha Blue Ocean.
Le digital ne devrait plus représenter qu’environ 20 % du chiffre d’affaires de la société dans les prochaines années. C'est donc un revirement total de stratégie, alors que l'entreprise avait renforcé sa place sur le marché français de la e-pharmacie ces dernières années, en rachetant, Parapharmazen en 2018 et 1001Pharmacies en 2019.
Si Pharmasimple a pris ce virage, c'est par manque de rentabilité de la vente en ligne. Selon son PDG Michaël Willems, le marketing sur Google devient en effet trop cher. « Chaque euro investi dans Google rapportait auparavant 10 €. Aujourd’hui, cet indicateur est à peine de 3 €. Ce n’est pas suffisant pour être rentable », explique-t-il sur « La revue du digital ». Rappelons que l’entreprise belge, qui possède donc les 3 sites de vente en ligne Pharmasimple, Parapharmazen et 1001Pharmacies, réalise 70 % de son chiffre d’affaires (de 30 millions d’euros) en France.
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