- Les rendez-vous doivent être programmés à l'avance.
- S'assurer que l'équipe est informée des rendez-vous planifiés et indiquer les jours concernés en les inscrivant au planning affiché dans l'officine.
- L'organisation de rendez-vous de santé ou d'animations fait partie des compétences de l'officine. Elle doit en informer la clientèle et le public en communiquant sur ses capacités.
- Pour qu'il atteigne ses objectifs, chaque type de rendez-vous doit respecter des impératifs qui lui sont propres.
- Chaque étape du rendez-vous, s'il s'est avéré concluant, peut faire l'objet d'une description qui permettra de reproduire la démarche à l'identique.
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